Teilprojektleiter Migration Future Workplace Services (m/w)
Beginn: a.s.a.p. / Dauer: 6 Monate / Ort: NRW / Projekt-ID: 3522
Unser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern mit ca. 150.000 Mitarbeitern. Als Teilprojektleiter für Future Workplace Servics werden Sie die Verantwortung für die Konzeption und Implementierung der zentralen Service Management / Service Operation Prozesse für dedizierte Services übernehmen.
Ihre Aufgaben:
- Beratung im Bereich Future Workplace Services in Hinblick auf “WIN10” und “Office 365”
- Erstellen von Blueprints
- Abstimmung der Migrationsvorgehensweise
- Reviews von Service-Beschreibungen und Konzepten und Runbooks
- Durchführung von Service Unit-, System- und end-to-end Tests unter Berücksichtigung der E2E-Nutzbarkeit eines Services
- Sicherstellung der frühzeitigen Integration des Operational Service Management und Überführung von Services in den Regelbetrieb
- Prozessimplementierung und Prozessverbesserung per KVP
- Erstellung der erforderlichen Informations- und Schulungsunterlagen, begleitenden Kommunikation und Support des erforderlichen Change Management während der Migration
- Übergabe der Services in den Regelbetrieb und in die SDM Organisation (inkl. Reporting und Verrechnung)
- Fachliche Steuerung des Outsourcingpartners und Begleitung der globalen Migration inkl. Enabling der Local Entities
Ihr Profil:
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich IT Outsourcing, vorzugsweise “global”
- Erfahrung aus internationalen Großprojekten
- Einschlägige Projektmanagement Kenntnisse (PMP Zertifikat wünschenswert)
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich “Workplace Services”, “Field Services” und “Client Rollout”
- Gute Kenntnisse im Bereich Testmanagement, vor allem im Bereich Win10 und Office 365
- Sehr gute soziale und interkulturelle Kompetenz, sowie gute Präsentationsskills
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder ggf. Ihre Empfehlung eines geeigneten Kollegen. Bitte senden Sie Ihr aktuelles Profil in Deutsch oder Englisch an
Petra Haack
Teamleitung Recruitment & Talent Akquisition
petra.haack@varius-it.com
www.varius-it.com
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