2nd/3rd Level Supporter IT Operations
Beginn: a.s.a.p. / Dauer: 12 Monate / Ort: NRW 3 Tage pro Woche / Remote 2 Tage pro Woche / Projekt-ID: 5065
Unser Automotive Kunde ist einer der größten international tätigen Automobilhersteller der Welt, sowie Vorreiter für innovativste Mobilitätslösungen. Als 2nd/3rd Level Supporter IT Operations sind Sie in einem bestehenden Team für die Durchführung Client Rollouts, den Second Level Support, die ActiveDirectory, sowie Benutzer-/Gruppen Administration verantwortlich. Darüber hinaus bringen Sie sich bei der Verkabelung von Server und Clients im Zuge eines Umbaus ein.
Ihre Aufgaben:
- Durchführung von Client Rollouts mit Dell Hybrid Client Systemen und Windows 10 Notebooks
- Verwaltung von Anwendungen mittels OpenText ZENworks Configuration Management
- ActiveDirectory und Benutzer-/Gruppen Administration
- Einarbeitung in die Wyse Management Suite Pro und OpenText ZENworks Configuration Management
- Konfiguration und Aufbau von Barcodedruckersystemen
- Second Level Support von Service Desk Calls zu Client-, Software-, Anwenderproblemen
- Sekundär- und Tertiärverkabelung von Server und Clients inkl. Beschriftung und Dokumentation im Rahmen eines aktuellen Umbaus innerhalb des Gebäudes – diese Tätigkeit ist nur temporär auszuführen
- Dokumentation von Hardwareänderungen in der Asset Management Datenbank und Qualitätssicherung
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Kenntnisse in Microsoft Infrastrukturumgebungen und Virtual Desktop Infrastructure
- Erfahrung im Bereich Client Management, Rollout, ActiveDirectory, Benutzer-/Gruppen Administration sowie Softwareverteilung
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Tools wie Wyse Management Suite Pro und OpenText ZENworks Configuration Management
- Erfahrung mit Barcodedruckern von Vorteil
- Idealerweise Projekterfahrung bei Banken oder anderen Finanzdienstleistern
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz mit aufgeschlossener und kommunikativer Persönlichkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder ggf. Ihre Empfehlung eines geeigneten Kollegen. Bitte senden Sie Ihr aktuelles Profil in Deutsch oder Englisch an
Torben Schulz
Recruitment & Talent Akquisition
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